Rückerstattungen und Rückgaben

Zusammenfassend

Der Kunde hat 30 Tage nach dem Kauf Zeit, eine Rückerstattung zu beantragen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

1 – Gesetzliche Frist für das Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ab Erhalt Ihrer Produkte eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Vertragsstrafe auszuüben. Nachdem Sie innerhalb dieser 14-tägigen Frist Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, haben Sie eine weitere 14-tägige Frist, um die vom Widerruf betroffenen Produkte zurückzusenden.

2 – Vertragliche Widerrufsfrist

Auf https://bikspot.com/ (Produkte, die von „BIKSPOT“ verkauft und versendet werden) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auszuüben. Ab der Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung haben Sie dann erneut eine Frist von 14 Tagen, um das/die betroffene(n) Produkt(e) an uns zurückzusenden.

Im Falle einer Bestellung, die mehrere Produkte umfasst und auf https://bikspot.com/ aufgegeben wird, läuft die 14-tägige Frist für die Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung ab Erhalt des letzten Produkts.

Die Bedingungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts finden Sie unter 3.

3 – Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts

Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der unter 2. genannten Frist werden der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten sind kostenlos.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie im Neuzustand verkauft werden können, und wenn möglich mit einer Kopie der Kaufrechnung für eine optimierte Verwaltung versehen sein. Im Falle einer Wertminderung des Produkts, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion des Produkts erforderliche Handhabung zurückzuführen ist, können Sie haftbar gemacht werden.

Um Ihr Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben, müssen Sie das Standard-Widerrufsformular an die folgende Adresse senden : «BIKSPOT» Kundendienst – Eckernförder Landstraße 27, 24991 Freienwill, ALLEMAGNE. Sie können Ihr Widerrufsrecht auf jedem Weg gegenüber „BIKSPOT“ ausüben, insbesondere per Post oder E-Mail, in der Sie Ihren Widerrufswunsch unmissverständlich zum Ausdruck bringen und die von diesem Widerruf betroffene Bestellung angeben.

Sobald das Widerrufsformular oder die Widerrufserklärung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung an „BIKSPOT“ gesendet wurde, müssen Sie die betreffenden Produkte innerhalb einer angemessenen Frist an „BIKSPOT“ zurücksenden und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Formulars bzw. der Widerrufserklärung an „BIKSPOT“.

Wenn Sie sich entschließen, das Produkt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen an „BIKSPOT“ zurückzusenden, finden Sie über den untenstehenden Link für Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit und/oder ihrer Größe nicht per Post an uns zurückgesendet werden können (insbesondere Fernseher), eine Schätzung der Rücksendekosten eines Spediteurs auf unsere Kosten.

4 –Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

Gemäß den geltenden Vorschriften kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für vom Kunden entsiegelte Audio-, Video- oder Computersoftwareaufzeichnungen, für nach Kundenspezifikation angefertigte oder personalisierte Waren sowie für vom Kunden entsiegelte Waren, die aus Gründen der Rückgabe nicht zurückgegeben werden können Hygiene oder Gesundheitsschutz. Ebenso kann das Widerrufsrecht nicht für Geschenkboxen ausgeübt werden (weitere Informationen zu den Geschäftsbedingungen jeder Box finden Sie auf der Website des Herausgebers).

5 – Absender

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, indem Sie hier klicken

6 – Erstattung

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet „BIKSPOT“ die gezahlten Beträge (einschließlich der Versandkosten) spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem „BIKSPOT“ über Ihre Widerrufsentscheidung und deren Inanspruchnahme informiert wird Zahlungsmittel verwenden, das auch bei der Bestellung verwendet wurde (es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer Rückerstattung über ein anderes Zahlungsmittel zu). Dieses Erstattungsdatum kann verschoben werden, bis das Produkt zurückerhalten wurde oder bis Sie einen Nachweis über den Versand des Produkts erbracht haben. Als Datum wird das Datum gewählt, an dem der erste dieser Tatsachen eintritt. „BIKSPOT“ ist nicht verpflichtet, Ihnen zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn Sie ausdrücklich eine teurere Versandart als die auf https://bikspot.com/ angebotene Standardversandart gewählt haben..

Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass im Falle einer vollständigen oder teilweisen Zahlung mit Geschenkgutscheinen diese weder in bar noch per Scheck oder per Bankkarte erstattet werden können. Die Erstattung von mit Geschenkgutscheinen getätigten Käufen erfolgt ausschließlich in Form von Geschenkgutscheinen https://bikspot.com/ über einen Betrag, der mit dem in diesem Formular gezahlten Betrag identisch ist.

Die Vorteile, die Sie beim Kauf eines Produkts, insbesondere durch eine Treuekarte, erhalten, verfallen im Falle einer Rückgabe des Produkts mit einer Rückerstattung des Kaufpreises.

Widerrufsformular

Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie von Ihrer auf https://bikspot.com/ aufgegebenen Bestellung (von „BIKSPOT“ verkaufte und versendete Produkte) zurücktreten möchten – sofern die Ausübung des folgenden Widerrufsrechts nicht ausgeschlossen oder darauf beschränkt ist Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Zu Händen von «BIKSPOT»– Kundendienst – Eckernförder Landstraße 27, 24991 Freienwill, ALLEMAGNE.

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der Waren bzw. über die Erbringung der nachstehenden Dienstleistung (*) mit :

Bestellt am …………………………………….. / Eingegangen am ……………………………………………………………….. (*)

Bestellnummer : ……………………………………………………………………..

Name des/der Verbraucher(s) : ………………………………………………………………..

Adresse des/der Verbraucher(s) : ………………………………………………………………..

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird) :

Datum : ………………………………………………………………..

(*) Löschen Sie das Unnötige